Они касаются запчастей и каталогов
Центральный банк России провел анализ ситуации с обслуживанием китайских автомобилей в стране и выявил ряд проблем, с которыми сталкиваются как владельцы, так и автосервисы. Результаты исследования были опубликованы в мартовском докладе по региональной экономике.
Одной из главных проблем, отмеченных в докладе, является дефицит запчастей для китайских автомобилей у дилеров. Это затрудняет своевременное обслуживание и ремонт транспортных средств, что вызывает недовольство у владельцев.
Кроме того, автосервисы испытывают трудности с заказом деталей для обслуживания и ремонта китайских автомобилей. Причиной этого является отсутствие или недоступность каталогов запчастей на русском языке. Зачастую такие каталоги либо вовсе не предоставляются, либо доступны только на китайском языке.
Центробанк отмечает, что ситуация несколько лучше для тех китайских брендов, которые официально представлены на российском рынке. Однако даже в этом случае существуют проблемы с логистикой, что приводит к задержкам в поставках необходимых запчастей и комплектующих.
Сложившаяся ситуация вызывает обеспокоенность у владельцев китайских автомобилей, которые опасаются, что в случае поломки или необходимости планового обслуживания они могут столкнуться с длительными простоями и дополнительными расходами.
Представители отрасли призывают китайских производителей и их российских партнеров принять меры для решения выявленных проблем. Это может включать в себя создание централизованных складов запчастей, улучшение логистических цепочек, а также предоставление каталогов и технической документации на русском языке.
